Entidad jurídica: Court Cure, LLC, que opera bajo el nombre comercial “CourtCure.com”.”

Fecha de entrada en vigor: La versión que se muestra en esta página reemplaza a todas las versiones anteriores.

Descripción general

Esta Política de Reembolso forma parte de y está incorporada a nuestra Condiciones de servicio. Al comprar o inscribirse en cualquier curso de Court Cure, LLC (“Court Cure”, “nosotros” o “nos”), usted acepta esta Política de Reembolso.

Nuestros cursos se imparten digitalmente y están disponibles inmediatamente después del pago. Por ello, los reembolsos se limitan a las situaciones que se describen a continuación. Respaldamos nuestros certificados con una Garantía de aceptación del certificado, y solicitamos a cada estudiante que confirme con su tribunal, oficial de libertad condicional, abogado, empleador u otra parte que lo requiera que se aceptará un curso en línea de CourtCure. antes de comenzar el curso.

1. Garantía de aceptación del certificado

Si usted completa un curso de CourtCure y su Certificado de Finalización no es aceptado por el tribunal, juez, oficial de libertad condicional, abogado, empleador, SAP u otra parte que lo requirió, le reembolsaremos 100% del precio del curso que pagó, sujeto a las condiciones que se indican a continuación.

Para reclamar la garantía, debe:

1. Confirma tu aceptación antes de comenzar. Muestre a la persona o departamento que le asignó la clase la descripción del curso que aparece en nuestro sitio web (o envíenos un correo electrónico para solicitar el programa del curso) y obtenga su autorización para cursarlo en línea antes de comenzar. Conserve su autorización por escrito; es la prueba de que usted confirmó su inscripción con anticipación.
2. Contáctanos a tiempo. Envíe un correo electrónico a [email protected] dentro de 30 días después de la fecha de emisión de su certificado. y a más tardar el 90 días después de su compra.
3. Proporcione una prueba escrita del rechazo. De la parte solicitante: un correo electrónico, carta, notificación judicial o anotación en el expediente que lo identifique, el curso y el motivo por el cual no se aceptó el certificado. Una declaración verbal, o una declaración de que la parte solicitante “prefiere” a otro proveedor, no constituye prueba de rechazo.
4. Danos la oportunidad de resolverlo primero. Podemos ponernos en contacto con la parte solicitante en su nombre, proporcionar documentación adicional o cambiarle a otro curso de CourtCure sin coste adicional. Si, tras haber tenido esa oportunidad, el certificado sigue sin ser aceptado, le reembolsaremos el importe.

Si no confirmaste tu aceptación antes de comenzar el curso, Aun así, le ayudaremos: le transferiremos al curso de CourtCure correcto sin costo alguno o le emitiremos un crédito por el importe total pagado. En ese caso, el reembolso en efectivo queda a nuestra discreción. Es responsabilidad del estudiante confirmar que un curso en línea, y este en particular, cumple con sus requisitos antes de comenzarlo.

La garantía no se aplica cuando:

• Usted adquirió un curso de duración o temática incorrecta (por ejemplo, un curso de 8 horas cuando solicitó uno de 12) y la opción correcta estaba disponible en nuestro sitio web. En ese caso, le ofreceremos el curso correcto y solo le cobraremos la diferencia de precio.
• La parte solicitante rechazó el certificado debido a algo que usted hizo o dejó de hacer, como por ejemplo, no cumplir con un plazo judicial, proporcionar un nombre o fecha de nacimiento incorrectos o no presentar el certificado.
• Su tribunal, agencia o empleador requiere un proveedor con licencia, certificación o aprobación por parte de dicho tribunal, estado o agencia, o bien, un programa presencial. CourtCure es un proveedor de educación en línea; no contamos con licencia, certificación ni aprobación de ningún tribunal, agencia estatal, departamento de libertad condicional ni empleador, ni pretendemos tenerla. Los requisitos varían de un tribunal a otro, incluso dentro de la misma ciudad, por lo que debe confirmarlo con su propio tribunal, oficial de libertad condicional, abogado, empleador o DOT/SAP antes de comenzar.
• El certificado fue rechazado por un motivo ajeno al curso en sí, como por ejemplo que el caso fue desestimado, resuelto o transferido, o que se modificó el requisito.
• Usted obtuvo el certificado mediante una violación de nuestros Términos de Servicio.

Una vez emitido el reembolso de la garantía, su certificado quedará sin efecto. Se marcará como revocado en nuestro Verificar un certificado Esta página no puede utilizarse para ningún fin.

2. Reembolsos por cambio de opinión

Puede solicitar un reembolso completo por cualquier motivo dentro de 24 horas después de la compra, Siempre y cuando no hayas comenzado ninguna lección, cuestionario o examen. Una vez que hayas comenzado a usar cualquier contenido del curso, este se considerará entregado y esta sección dejará de aplicarse.

3. Pagos duplicados y errores de facturación

Si se le cobró dos veces por el mismo curso o si se produjo un error de facturación por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la fecha del cargo, enviándonos su recibo, y le reembolsaremos el importe duplicado o incorrecto en su totalidad.

4. Lo que no es reembolsable

Salvo lo estipulado en las Secciones 1 a 3, todas las ventas son definitivas. No se admiten devoluciones por:

• Cambio de opinión después de haber comenzado la lección o conflictos de horario personal.
• No completar el curso antes de la fecha límite establecida por su tribunal o programa
• Problemas técnicos causados por su propio dispositivo, navegador o conexión a Internet (en ese caso, restableceremos o ampliaremos su acceso).
• Certificados que fueron aceptados o que usted optó por no presentar.

5. Cómo se realizan los reembolsos

Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles a partir de la aprobación. Los reembolsos aprobados más de 90 días después de la compra no pueden ser devueltos a la tarjeta original por nuestro procesador de pagos y se emitirán mediante cheque o transferencia electrónica a nombre de la persona que figura en el pedido.

6. Reembolsos

Por favor, contáctenos antes de presentar una reclamación ante su banco. Si se solicita una devolución de cargo después de que haya recibido acceso al curso, le enviaremos su registro de inscripción, su aceptación de nuestros Términos y Condiciones, el acceso al curso, el registro de progreso y esta política. Si solicita una devolución de cargo en lugar de un reembolso conforme a esta política, su certificado quedará anulado y podría sufrir la suspensión de su cuenta y ser remitido a una agencia de cobranza.

7. Cómo solicitar un reembolso

Correo electrónico [email protected] Con el asunto “Solicitud de reembolso”, incluya el nombre y correo electrónico que figuran en su pedido, el nombre del curso y (para reclamaciones de garantía) su comprobante escrito de rechazo. También puede llamar o enviar un mensaje de texto. (888) 267-5556. Respondemos a las solicitudes de reembolso en un plazo de 2 días hábiles.

8. Referencia

Esta política es la declaración completa de la Sección 4 (“Reembolsos”) de nuestra Condiciones de servicio. En caso de conflicto entre esta página y las Condiciones del Servicio, prevalecerá esta página. Al inscribirse en cualquier curso, usted confirma que ha leído y acepta esta política.

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