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Proporcionar los detalles correctos en el primer mensaje ayuda a CourtCure a responder de manera más eficiente.

Cómo elegir un curso

Preguntas sobre los temas disponibles, las descripciones de los cursos o qué página de producto consultar.

Horas del curso

Preguntas sobre los formatos de duración que ofrece CourtCure para un tema de curso en particular.

Inscripción y pedidos

Ayuda con la inscripción, la confirmación del pedido, el acceso después de la compra o preguntas sobre la cuenta.

Apoyo técnico

Problemas para iniciar sesión, problemas con la contraseña, problemas para cargar cursos o preguntas sobre el progreso guardado.

Documentación de finalización

Ayuda para localizar los registros de finalización una vez completadas todas las lecciones y evaluaciones requeridas.

Aceptación judicial y garantías

¿No estás seguro de si se aceptará tu curso en línea? Consúltanos. Si no se acepta, te devolvemos el importe íntegro.

Contacte con el servicio de asistencia de CourtCure.

¿En qué podemos ayudarle?

Cuéntanos cómo podemos ayudarte. Si tienes preguntas sobre la selección de cursos, la inscripción, el soporte técnico o la documentación de finalización, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.

Estas respuestas pueden ahorrarte tiempo.

¿Qué curso debo comprar?

Utilice el tema exacto que figura en la documentación o las instrucciones proporcionadas por la organización solicitante.

¿Cuántas horas necesito?

Seleccione el número de horas en su documentación. ¿No está seguro? Llámenos o envíenos un mensaje y le ayudaremos a elegir.

¿Dónde inicio sesión?

Utilice el enlace de inicio de sesión en la navegación del sitio web e introduzca la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario asociado a la cuenta.

¿Dónde está mi certificado de finalización?

Una vez completadas todas las lecciones y evaluaciones requeridas, la documentación pertinente estará disponible a través del panel de control del estudiante.

Preguntas frecuentes sobre contacto y soporte

¿Puede CourtCure informarme si un curso será aceptado?

Nuestros cursos son aceptados por tribunales, departamentos de libertad condicional y empleadores en todo el país, y ofrecemos una garantía de reembolso. Confirme con la persona que le asignó el curso antes de comenzar, verifique que el tema y las horas coincidan con su documentación y, si tiene alguna duda, llámenos o envíenos un mensaje antes de inscribirse.

¿Es posible modificar el horario del curso después de la inscripción?

El acceso al curso está vinculado al programa adquirido. Comuníquese con el servicio de asistencia y facilíteles los detalles de su pedido para que puedan revisar las opciones disponibles.

¿Qué información debo incluir al solicitar asistencia técnica?

Incluya el nombre del participante, el correo electrónico de la cuenta, el título del curso, el dispositivo que está utilizando, el navegador y una descripción o captura de pantalla del problema.

¿Debe enviarse la información de la tarjeta de pago por correo electrónico?

No. No envíe números completos de tarjetas de pago, números de la Seguridad Social, contraseñas ni otra información personal confidencial por correo electrónico ni a través del formulario de contacto.

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