{"id":12889,"date":"2025-10-28T01:53:05","date_gmt":"2025-10-28T08:53:05","guid":{"rendered":"https:\/\/courtcure.com\/?page_id=12889"},"modified":"2026-10-29T11:12:29","modified_gmt":"2026-10-29T18:12:29","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/courtcure.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso de Court Cure"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12889\" class=\"elementor elementor-12889\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-639dd633 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"639dd633\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31e78199\" data-id=\"31e78199\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60d96a5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60d96a5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Entidad jur\u00eddica:<\/strong> Court Cure, LLC, que opera bajo el nombre comercial \u201cCourtCure.com\u201d.\u201d<\/p>\n<p><strong>Fecha de entrada en vigor:<\/strong> La versi\u00f3n que se muestra en esta p\u00e1gina reemplaza a todas las versiones anteriores.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>Descripci\u00f3n general<\/strong><\/h3>\n<p>Esta Pol\u00edtica de Reembolso forma parte de y est\u00e1 incorporada a nuestra <a href=\"https:\/\/courtcure.com\/es\/terminos-de-servicio\/\">Condiciones de servicio<\/a>. Al comprar o inscribirse en cualquier curso de Court Cure, LLC (\u201cCourt Cure\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnos\u201d), usted acepta esta Pol\u00edtica de Reembolso.<\/p>\n<p>Nuestros cursos se imparten digitalmente y est\u00e1n disponibles inmediatamente despu\u00e9s del pago. Por ello, los reembolsos se limitan a las situaciones que se describen a continuaci\u00f3n. Respaldamos nuestros certificados con una <strong>Garant\u00eda de aceptaci\u00f3n del certificado<\/strong>, y solicitamos a cada estudiante que confirme con su tribunal, oficial de libertad condicional, abogado, empleador u otra parte que lo requiera que se aceptar\u00e1 un curso en l\u00ednea de CourtCure. <strong>antes de comenzar el curso<\/strong>.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>1. Garant\u00eda de aceptaci\u00f3n del certificado<\/strong><\/h3>\n<p>Si usted completa un curso de CourtCure y su Certificado de Finalizaci\u00f3n no es aceptado por el tribunal, juez, oficial de libertad condicional, abogado, empleador, SAP u otra parte que lo requiri\u00f3, le reembolsaremos 100% del precio del curso que pag\u00f3, sujeto a las condiciones que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Para reclamar la garant\u00eda, debe:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Confirma tu aceptaci\u00f3n antes de comenzar.<\/strong> Muestre a la persona o departamento que le asign\u00f3 la clase la descripci\u00f3n del curso que aparece en nuestro sitio web (o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico para solicitar el programa del curso) y obtenga su autorizaci\u00f3n para cursarlo en l\u00ednea antes de comenzar. Conserve su autorizaci\u00f3n por escrito; es la prueba de que usted confirm\u00f3 su inscripci\u00f3n con anticipaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Cont\u00e1ctanos a tiempo.<\/strong> Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a admin@courtcure.com dentro de <strong>30 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de emisi\u00f3n de su certificado.<\/strong> y a m\u00e1s tardar el <strong>90 d\u00edas despu\u00e9s de su compra<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Proporcione una prueba escrita del rechazo.<\/strong> De la parte solicitante: un correo electr\u00f3nico, carta, notificaci\u00f3n judicial o anotaci\u00f3n en el expediente que lo identifique, el curso y el motivo por el cual no se acept\u00f3 el certificado. Una declaraci\u00f3n verbal, o una declaraci\u00f3n de que la parte solicitante \u201cprefiere\u201d a otro proveedor, no constituye prueba de rechazo.<\/li>\n<li><strong>Danos la oportunidad de resolverlo primero.<\/strong> Podemos ponernos en contacto con la parte solicitante en su nombre, proporcionar documentaci\u00f3n adicional o cambiarle a otro curso de CourtCure sin coste adicional. Si, tras haber tenido esa oportunidad, el certificado sigue sin ser aceptado, le reembolsaremos el importe.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Si no confirmaste tu aceptaci\u00f3n antes de comenzar el curso<\/strong>, Aun as\u00ed, le ayudaremos: le transferiremos al curso de CourtCure correcto sin costo alguno o le emitiremos un cr\u00e9dito por el importe total pagado. En ese caso, el reembolso en efectivo queda a nuestra discreci\u00f3n. Es responsabilidad del estudiante confirmar que un curso en l\u00ednea, y este en particular, cumple con sus requisitos antes de comenzarlo.<\/p>\n<p><strong>La garant\u00eda no se aplica cuando:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Usted adquiri\u00f3 un curso de duraci\u00f3n o tem\u00e1tica incorrecta (por ejemplo, un curso de 8 horas cuando solicit\u00f3 uno de 12) y la opci\u00f3n correcta estaba disponible en nuestro sitio web. En ese caso, le ofreceremos el curso correcto y solo le cobraremos la diferencia de precio.<\/li>\n<li>La parte solicitante rechaz\u00f3 el certificado debido a algo que usted hizo o dej\u00f3 de hacer, como por ejemplo, no cumplir con un plazo judicial, proporcionar un nombre o fecha de nacimiento incorrectos o no presentar el certificado.<\/li>\n<li>Su tribunal, agencia o empleador requiere un proveedor con licencia, certificaci\u00f3n o aprobaci\u00f3n por parte de dicho tribunal, estado o agencia, o bien, un programa presencial. CourtCure es un proveedor de educaci\u00f3n en l\u00ednea; no contamos con licencia, certificaci\u00f3n ni aprobaci\u00f3n de ning\u00fan tribunal, agencia estatal, departamento de libertad condicional ni empleador, ni pretendemos tenerla. Los requisitos var\u00edan de un tribunal a otro, incluso dentro de la misma ciudad, por lo que debe confirmarlo con su propio tribunal, oficial de libertad condicional, abogado, empleador o DOT\/SAP antes de comenzar.<\/li>\n<li>El certificado fue rechazado por un motivo ajeno al curso en s\u00ed, como por ejemplo que el caso fue desestimado, resuelto o transferido, o que se modific\u00f3 el requisito.<\/li>\n<li>Usted obtuvo el certificado mediante una violaci\u00f3n de nuestros T\u00e9rminos de Servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Una vez emitido el reembolso de la garant\u00eda, su certificado quedar\u00e1 sin efecto.<\/strong> Se marcar\u00e1 como revocado en nuestro <a href=\"https:\/\/courtcure.com\/es\/verificar-un-certificado\/\">Verificar un certificado<\/a> Esta p\u00e1gina no puede utilizarse para ning\u00fan fin.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>2. Reembolsos por cambio de opini\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Puede solicitar un reembolso completo por cualquier motivo dentro de <strong>24 horas despu\u00e9s de la compra<\/strong>, Siempre y cuando no hayas comenzado ninguna lecci\u00f3n, cuestionario o examen. Una vez que hayas comenzado a usar cualquier contenido del curso, este se considerar\u00e1 entregado y esta secci\u00f3n dejar\u00e1 de aplicarse.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>3. Pagos duplicados y errores de facturaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Si se le cobr\u00f3 dos veces por el mismo curso o si se produjo un error de facturaci\u00f3n por nuestra parte, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha del cargo, envi\u00e1ndonos su recibo, y le reembolsaremos el importe duplicado o incorrecto en su totalidad.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>4. Lo que no es reembolsable<\/strong><\/h3>\n<p>Salvo lo estipulado en las Secciones 1 a 3, todas las ventas son definitivas. No se admiten devoluciones por:<\/p>\n<ul>\n<li>Cambio de opini\u00f3n despu\u00e9s de haber comenzado la lecci\u00f3n o conflictos de horario personal.<\/li>\n<li>No completar el curso antes de la fecha l\u00edmite establecida por su tribunal o programa<\/li>\n<li>Problemas t\u00e9cnicos causados por su propio dispositivo, navegador o conexi\u00f3n a Internet (en ese caso, restableceremos o ampliaremos su acceso).<\/li>\n<li>Certificados que fueron aceptados o que usted opt\u00f3 por no presentar.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3><strong>5. C\u00f3mo se realizan los reembolsos<\/strong><\/h3>\n<p>Los reembolsos aprobados se devuelven al m\u00e9todo de pago original en un plazo de 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la aprobaci\u00f3n. Los reembolsos aprobados m\u00e1s de 90 d\u00edas despu\u00e9s de la compra no pueden ser devueltos a la tarjeta original por nuestro procesador de pagos y se emitir\u00e1n mediante cheque o transferencia electr\u00f3nica a nombre de la persona que figura en el pedido.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>6. Reembolsos<\/strong><\/h3>\n<p>Por favor, cont\u00e1ctenos antes de presentar una reclamaci\u00f3n ante su banco. Si se solicita una devoluci\u00f3n de cargo despu\u00e9s de que haya recibido acceso al curso, le enviaremos su registro de inscripci\u00f3n, su aceptaci\u00f3n de nuestros T\u00e9rminos y Condiciones, el acceso al curso, el registro de progreso y esta pol\u00edtica. Si solicita una devoluci\u00f3n de cargo en lugar de un reembolso conforme a esta pol\u00edtica, su certificado quedar\u00e1 anulado y podr\u00eda sufrir la suspensi\u00f3n de su cuenta y ser remitido a una agencia de cobranza.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>7. C\u00f3mo solicitar un reembolso<\/strong><\/h3>\n<p>Correo electr\u00f3nico <strong>admin@courtcure.com<\/strong> Con el asunto \u201cSolicitud de reembolso\u201d, incluya el nombre y correo electr\u00f3nico que figuran en su pedido, el nombre del curso y (para reclamaciones de garant\u00eda) su comprobante escrito de rechazo. Tambi\u00e9n puede llamar o enviar un mensaje de texto. <strong>(888) 267-5556<\/strong>. Respondemos a las solicitudes de reembolso en un plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong>8. Referencia<\/strong><\/h3>\n<p>Esta pol\u00edtica es la declaraci\u00f3n completa de la Secci\u00f3n 4 (\u201cReembolsos\u201d) de nuestra <a href=\"https:\/\/courtcure.com\/es\/terminos-de-servicio\/\">Condiciones de servicio<\/a>. En caso de conflicto entre esta p\u00e1gina y las Condiciones del Servicio, prevalecer\u00e1 esta p\u00e1gina. Al inscribirse en cualquier curso, usted confirma que ha le\u00eddo y acepta esta pol\u00edtica.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Court Cure, LLC \/ D Lee Ventures LLC \u2014<\/strong><\/p>\n<p>3223 S LOOP 289, Suite 600, LUBBOCK, Texas, 79423, Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Entity: Court Cure, LLC, operating as \u201cCourtCure.com.\u201d Effective Date: The version displayed on this page supersedes all prior versions. Overview This Refund Policy is part of and incorporated into our Terms of Service. 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